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Dernière mise à jour : 12 novembre 2026

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Livraison standard suivie : 5,00 € par commande, quel que soit le nombre de balles. Les frais de livraison sont toujours récapitulés avant le paiement.

Délais

• Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés.
• Acheminement : 7 à 15 jours ouvrés après expédition.

Les dates estimées affichées sur la fiche produit sont calculées à partir de ces délais. Nos produits sont expédiés depuis l'entrepôt de notre partenaire logistique, situé hors de France, ce qui explique ces délais.

Suivi

Dès l'expédition, vous recevez un e-mail contenant un numéro de suivi qui vous permet de suivre votre colis jusqu'à la livraison.

Retard, colis perdu ou endommagé

Si votre colis n'est pas arrivé dans le délai annoncé, écrivez-nous à ouafy.fr@outlook.fr : nous faisons le point avec le transporteur. Si la livraison n'intervient pas dans le délai supplémentaire convenu, vous pouvez annuler votre commande et être intégralement remboursé. Si le colis arrive endommagé, envoyez-nous des photos du colis et du produit : nous vous renvoyons un produit ou vous remboursons.